1)幫助企業(yè)制訂、建立和實(shí)施QMS的工作計(jì)劃。
它是企業(yè)和中心具體安排體系認(rèn)證和認(rèn)證咨詢工作的依據(jù)。
2)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)階段。
由中心派員向顧客開(kāi)展質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)中層以上管理人員、認(rèn)證工作班子、文件編寫(xiě)人員、各級(jí)骨干和準(zhǔn)內(nèi)審員。對(duì)文件編寫(xiě)人員，還要單獨(dú)進(jìn)行質(zhì)量體系文件編寫(xiě)方法的培訓(xùn)。
3)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)階段。
文件編寫(xiě)人員在對(duì)企業(yè)現(xiàn)行質(zhì)量體系調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，遵循文件編寫(xiě)原則和方法，明
確分工和時(shí)間要求，各自編寫(xiě)質(zhì)量體系文件，形成初稿，經(jīng)過(guò)編寫(xiě)組集體討論、征求各
方面意見(jiàn)后，交中心批改。提出書(shū)面意見(jiàn)或口頭方式與編寫(xiě)人員討論修改文件。這樣反
復(fù)進(jìn)行，直到文件符合要求為止。
4)質(zhì)量體系文件實(shí)施階段。
頒布質(zhì)量管理體系文件，一般以召開(kāi)職工大會(huì)的形式進(jìn)行。
文件頒布后，企業(yè)要做好文件的宣貫、培訓(xùn)，配備必要的資源，完善支持性文件加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格按文件要求認(rèn)真實(shí)施。
5)內(nèi)部質(zhì)量體系審核階段
在開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量體系審核之前，中心負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的內(nèi)審人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)、考核和核發(fā)證書(shū)。開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量體系審核時(shí)，中心派員參加，指導(dǎo)其開(kāi)展工作?？赡苄柽M(jìn)行1-3次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，直到確認(rèn)可以進(jìn)行符合性審核時(shí)止。指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
6)咨詢驗(yàn)收審核
中心派員組成審核組，嚴(yán)格按第三方認(rèn)證審核的程序和要求進(jìn)行符合性審核。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格，審核組提出整改建議，由受審核方負(fù)責(zé)整改。
7)認(rèn)證申請(qǐng)階段
中心向申請(qǐng)方推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)，協(xié)助辦理委托申請(qǐng)手續(xù)，并指導(dǎo)其接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢查。
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